Испытание «Скорой» пройдёт не каждый. Юлия Гуляева- о специфике работы шебекинских медиков

Абсолютно справедливо, что работников скорой медицинской помощи официально чествуют минимум два раза в год: в День образования Службы скорой медицинской помощи в России и в День медицинского работника. Люди этой профессии каждый день во многом жертвуют собой, своим здоровьем, чтобы помочь нуждающемуся в медицинской помощи человеку. За это их благодарим, ценим и безмерно уважаем мы, пациенты.

Не изменяет своей работе уже как без малого тридцать лет заведующая Шебекинской подстанцией скорой медицинской помощи Юлия Гуляева. Врачебная практика стала делом всей её жизни. Закончив медучилище, она сразу трудоустроилась на «Скорую», потом поступила в институт. Работала в стационаре, в сельской амбулатории. Но всегда возвращалась в службу «немедленного реагирования», спешила оказывать помощь оперативно, квалифицировано с должным врачебным спокойствием и терпением.

 «В моей практике было много тяжёлых вызовов. Какое‑то время я жила и работала в Томске, городе-миллионнике. Масштабы деятельности медработников там можете представить. А наши вызовы они практически всегда тяжёлые: ДТП, сердечный приступ… Летальных случаев было много. Видела, как умирали молодые наркозависимые ребята от полиорганной недостаточности. Это очень страшно, — вспоминает Юлия Гуляева. — Когда начинала работать, врач-реаниматолог мне сказал, что надо быть хладнокровным: иначе нас на долго не хватит. Это верно. Сложностей, нюансов много. Тяжёлая работа, как морально, так и физически. Но мы врачи, как наркоманы бросить не можем, жить без этой работы не можем. Поэтому случайные люди у нас надолго не задерживаются».

Юлия не только находится в своём кабинете на посту заведующей, она врач скорой помощи. Точно также наравне с коллегами работает в бригаде, успевает всё совмещать.

« В нашей работе бывает, увы, всё. Расскажу про один вызов. Ехали к молодому парню. Мы не знали, есть у него шанс выжить или нет. Хватались за всё. Лезли на чердак со своей аппаратурой по железной металлической отвесной лестнице. Обнаружили его поздно, не сразу спохватились близкие. Ему было 15 лет — жить бы и жить… Нашу работу нельзя описать словами, нельзя стопроцентно показать корреспонденту все её аспекты даже за несколько дней. Физически, морально берём на себя чужие эмоции, ответственность, боль изо дня в день», — рассказывает Юлия Гуляева.

В учреждении есть свои инструктажи и нормы, например, по весу. Работникам бригады рекомендовано поднимать 5–8 кг. А это разве что масса тела грудного ребёнка. Когда состояние больного взрослого человека тяжёлое, оказав помощь, приведя в транспортабельное состояние, медработники не думают об этом: берут и тащат, в прямом смысле слова, его на себе. А ведь в коллективе есть и возрастные сотрудники, пенсионного, среднего возраста. Есть и молодые специалисты, пришедшие в течение двух последних лет, которые стараются не подводить старших наставников. В основном работают фельдшера, медицинских сестёр мало. Многие сталкиваются с профессиональным выгоранием. Чтобы этого избежать Гуляева советует найти увлечение по душе. Она, к примеру, занялась вязанием.

Как руководителю, ей, конечно, хотелось бы, чтобы на подстанцию скорой медицинской помощи шли работать люди. Нехватка кадров есть. Работая на подстанции, медработники получают колоссальный опыт в медицине. Но и личные усилия важны. Ведь за короткий период им нужно быстро сориентироваться, поставить точный диагноз, оказать помощь, когда на карту поставлена человеческая жизнь.

Медучреждение после централизации стало одной организацией Скорой медицинской помощи Белгородской области, являясь подстанцией. Это помогло сделать работу более структурированной и чёткой. Дало возможность контактировать с подстанциями по области, справляться одной командой. На сегодня полностью оборудован автопарк со спецмашинами. Имеется всё необходимое оборудование, в достатке всё по стандартам Минздрава здравоохранения Российской Федерации. Тромболитические препараты, имеющиеся в наличии, теперь помогают медикам предотвратить риск развития инфаркта, не допустить последствий и купировать осложнения в критический момент. Человек не становится инвалидом, возвращается к полноценной жизни. В работе помогают планшеты, подключённая общая программа позволяет передавать информацию по вызовам. Дежурная бригада видит всё на экране и незамедлительно реагирует.

 «Моё мнение: именно сейчас, как никогда, к нам стали прислушиваться как к отдельной службе. Возникло понимание того, что мы не извозчики, мы обслуживаем вызовы, — делится Гуляева. – А праздники у нас постольку-поскольку, каждые сутки – рабочие дни. Расслабляться нельзя. Особенно в общегородские, государственные праздники в разы возрастает нагрузка. Часто нас вызывают люди в алкогольном опьянении. А по факту получается, что повода для нашего приезда нет. Но бывают и серьёзные случаи, когда гражданам нужна срочная медицинская помощь после травм, полученных, например, в драке».

Есть такие люди, которые вызывают к себе на дню по 3–4 раза бригаду, на деле оказывается, просто померить давление. В некотором смысле беспечность таких граждан может привести к необратимым последствиям, в этот момент помощь может быть действительно необходима кому‑то другому. В Единой диспетчерской идёт запись разговора, её представляют в спорных ситуациях, когда человек пытается доказать несуществующие факты сказанного по телефону в разговоре с диспетчером. 

Шебекинская подстанция включает в себя подстанцию, находящуюся в городе. А также пост в селе Большетроицкое, селе Мелихово, пост в Короче. В общей сложности Шебекинский округ обслуживает шесть бригад, ещё три бригады – население Корочи и Корочанского района. Когда поступает экстренный вызов, любая бригада, находящаяся поблизости может поехать в соседний округ или район, чтобы оказать помощь, независимо за какой территорией она закреплена.

« Важно, что люди должны понимать: мы оказываем помощь, а не назначаем лечение, не контролируем его, не выдаём справки или больничные листы», — в завершении беседы напомнила заведующая подстанцией.

Давайте понимать друг друга и быть благоразумнее, ответственнее и милосерднее. Может тогда будни людей в белых халатах будут немного спокойнее, а праздники в кругу близких и родных гораздо чаще. Ведь среди них мамы, папы, сёстры и братья, бабушки и дедушки.