Шебекинские соцработники помогли пожилым людям в доставке продуктов и лекарств

Сотрудники Комплексного центра социального обслуживания населения городского округа в условиях сложной эпидемиологической ситуации и риска распространения новой коронавирусной инфекции оказывают помощь на дому одиноко проживающим пожилым людям старше 60 лет и инвалидам 1 группы. Они приобретают для них продукты питания, лекарства, предметы личной гигиены и другие товары первой необходимости. Эта услуга имеет спрос.

«У нас действует горячая линия. Пожилые одинокие шебекинцы звонят по телефону 8(47248) 2–26–35 и делают заявки, что для них нужно приобрести в магазинах и аптеках. С такими просьбами к нам обратилось уже 106 человек, — рассказала директор Центра Людмила Боровская. – Чаще всего поступают заказы на покупку хлебо-булочных изделий, кисло-молочной продукции, консервов и лекарств. Заявки принимаем круглосуточно. Развоз товаров производим с 8:00 до 17:00».

Обычно всё происходит так. Звонит, например, бабушка, которой трудно выйти из дома, и она не имеет родственников или знакомых, готовых помочь. Говорит, что ей нужно. Если покупка на небольшую сумму, то социальные работники сразу делают её в магазине и привозят на дом заказчику. Предъявляют чек пожилому человеку, который возвращает деньги за купленный товар. Очень важный момент: все продукты и лекарства приобретаются за счёт граждан, сделавших заявки. В тех случаях, когда товаров заказывается несколько, притом на солидную сумму, соцработники заранее приезжают домой к человеку, сделавшему заявку. Составляется список нужных товаров, подсчитывается их примерная стоимость, заказчик сразу передаёт средства на оплату покупки. И вместе с привезенным товаром опять‑таки получает чек.

Все соцработники, оказывающие пожилым людям по покупке и доставке товаров на дом, одеты в специальную форму, пользуются защитными средствами — масками. Они также имеют временные удостоверения с фотографиями и номерами телефонов. Потому те, кто опасается мошенников, могут посмотреть эти документы, убедиться в безопасности, даже, если надо, позвонить и уточнить.

Социальным работникам в их работе помогают волонтёры. Всё проходит чётко и организованно. Пожилым людям даются разъяснения по многим возникающим вопросам, им напоминают, что в эти дни нужно находиться дома, не рисковать своим здоровьем. Шебекинцы почтенного возраста благодарят за оказанную помощь и проявленную о них заботу.