Товаровед Светлана Попова: «В торговле главное – уметь находить общий язык с людьми»
Она добросовестно трудится в шебекинском магазине «Фасоль».
Работники торговли каждый день на своём посту: и в будни, и в выходные, и во время самоизоляции. Они так же, как и врачи, оказались на передовой коронавирусного фронта, рискуя своим здоровьем. Но продавцам, товароведам и кассирам значительно реже говорят слова благодарности, чем медикам. Приближающийся День работника торговли, который отмечается 24 июля, – отличный повод для тёплых слов и проявления внимания к тем, кто за прилавком.
На улице Московской в городе Шебекино стоит приметное здание – магазин «Фасоль», в котором можно купить практически любые продукты для дома и семьи: сыры, колбасы, овощи, фрукты, напитки, пряности, хлебобулочные изделия и другие товары. Магазин, который раньше назывался «Огонёк», располагается возле дороги, поэтому его покупатели – не только местные жители, но и проезжающие мимо водители.
Здесь у нас состоялся разговор с товароведом этого магазина Светланой Поповой. Чтобы никому не мешать, она пригласила нас в подсобное помещение. В торговом зале тем временем жизнь шла своим чередом, покупатели покупали, а продавцы продавали.
«Коллектив наш очень дружный. Мы как одна семья, всегда помогаем и поддерживаем друг друга», – рассказала Светлана.
Попова родилась и выросла в Шебекино. Окончив школу и получив затем специальность «Портной-универсал», Светлана не планировала работать продавцом, но когда сестра Татьяна в 2006 году предложила работу на рынке, она, не задумываясь, пошла.
«В торговле оказалась случайно, но работу эту полюбила всей душой. В торговле главное – уметь общаться и находить общий язык со всеми людьми. Нужно и ребёнку угодить, и бабушку не обидеть. Постоянные покупатели всех нас знают по именам. Разве это не приятно?» – поделилась собеседница.
С 2007 года Попова работала в магазине «Магнит», прошла путь от продавца-кассира до директора магазина. Но добираться к месту работы в посёлок Таврово ей было неудобно, и поэтому в 2017 она перешла на работу поближе к дому, в магазин «Фасоль».
С работниками торговли мы встречаемся почти каждый день. В некоторые магазины заходить особенно приятно именно благодаря людям, которые встречают нас по другую сторону прилавка. От улыбки продавца зачастую зависит наше настроение на целый день, поэтому доброжелательность для работника торговли – самое главное качество. А от товароведа зависят такие показатели как широта торгового ассортимента, качество товаров, товарооборот и многое другое. Исполняя роль главного звена в движении товара до конечного потребителя, товаровед обеспечивает работу всего предприятия. И Попова прекрасно справляется с этими обязанностями. Она внесла весомый вклад в стабильное развитие магазина. Розничный товарооборот в 2020 году здесь вырос на 10 % в сравнении с предыдущим годом и составил 30 млн. рублей. В 2019 году в честь профессионального праздника Светлане Поповой вручили благодарность главы администрации Шебекинского городского округа.
«Она выполняет огромный объём работы, ей нужно заказать и принять товар, занести всю информацию в компьютер. Светлана Николаевна — очень ответственный и трудолюбивый человек, пока она завершит свою работу, не уйдёт со своего рабочего места», – так отозвалась о ней директор магазина Ольга Польщикова.
Попова не только хороший товаровед, но и очень интересный человек, улыбчивая, добрая, общительная, всегда переживает за близких ей людей и особенно за своих сыновей Дмитрия и Егора. А ещё, несмотря на свою занятость, она – великолепная хозяйка, вкусно готовит, в доме у неё очень уютно.
Директор магазина собрала вокруг себя людей, похожих на себя, любящих свою работу, приветливых и готовых помочь покупателям. Продавцов здесь учат терпению, вежливости, обходительности и умению «разрулить» любую конфликтную ситуацию. Их здесь трое – Яна Мокрищева, Виктория Верлока, Оксана Горовая. Они на своём посту – за кассой, всегда приветливые и готовые помочь покупателям. В канун профессионального праздника мы желаем всем работникам торговли благодарных покупателей, крепкого здоровья, благополучия в семье и успехов в труде.
