Имя Людмилы Боровской известно очень многим нашим землякам. Но особенно её ценят те, кто волею обстоятельств не имеет возможности обходиться без посторонней помощи, – люди пожилого возраста, инвалиды, частично утратившие способность к самообслуживанию и признанные нуждающимися в социальном обслуживании и предоставлении социальных услуг, то есть те, кого принято обслуживать на дому.
Это всего лишь мизерная часть тех обязанностей, которые лежат на плечах сотрудников центра, ибо они ещё занимаются трудоустройством несовершеннолетних и граждан, освободившихся из мест лишения свободы и прочим. Так, в целях реализации проекта «Повышение коммуникативного потенциала граждан пожилого возраста и инвалидов, находящихся на социальном обслуживании «Цифровой куратор» в 2019 году было обучено 20 специалистов, которые, в свою очередь, обучили навыкам работы с электронными сервисами 89 граждан.
Когда я собирался встретиться с Людмилой Ивановной, то меня, прежде всего, интересовал вопрос: почему она, имеющая три диплома о высшем образовании, выбрала такую хлопотливую и, будем откровенны, нелёгкую работу? Ответ был кратким:
«Мне моя работа нравится».
Кстати, в тот день, когда мы с Боровской встретились, у неё появилась на свет третья внучка. Моя собеседница сияла от радости.
Сама Людмила Ивановна родилась в городе Бузулук, что в Оренбургской области, но настоящее счастье нашла в Шебекино, где у неё семья, где её уважают не только клиенты, но и коллеги по работе. Подтверждением чему занесение её фотографии на стенд в Аллее Трудовой Славы Шебекинского городского округа.
А вот что говорят о Боровской те, кто трудится с ней рука об руку. Они её очень ценят и уважают.
«Людмила Ивановна из разряда тех людей, о которых принято говорить, что они на своём месте. Она высококвалифицированный, добросовестный, инициативный, с творческим подходом руководитель. Умело организует и координирует работу учреждения, уделяет внимание развитию каждого из направлений его деятельности. Её профессиональная деятельность ориентирована на результат, то есть на своевременное, оперативное и высокое качество выполнения задач сотрудниками. В нашем коллективе она пользуется уважением, кроме всего прочего, потому что в общении со всеми ровна и скромна», — сказала её заместитель Наталья Безменова.
Коллеги отзываются о ней очень тепло. Ещё один отзыв.
«В связи с модернизацией системы социального обслуживания на дому и в целях совершенствования процесса учёта оказания социальных услуг, в большой степени благодаря Людмиле Ивановне, в центре происходит постепенное оснащение социальных работников планшетами, что позволило исключить бумажный документооборот в учёте услуг, оказываемых гражданам пожилого возраста и инвалидам. В итоге значительно снижается нагрузка на социального работника, связанная с ведением учёта и документации, что увеличивает время для непосредственной работы с пожилыми людьми и инвалидами, как правило, остро нуждающимися в общении. Сегодня очень многие наши сотрудники оснащены планшетами с мобильным приложением, обеспечивающим защиту к корпоративным данным», — поделилась начальник отдела социального обслуживания на дому Анна Телинская.
Под руководством Людмилы Боровской трудятся 93 специалиста. Особенно трудно им приходится в дни распространения новой коронавирусной инфекции, ибо приходится общаться с людьми «повышенной зоны риска», с людьми практически беззащитными.
«Что поделаешь, — сказала Людмила Боровская. — Такая у нас работа, но мы её сами выбрали и не жалеем об этом».
Что можно добавить к этим словам? Да и нужно ли?