Более 500 ИТ-специалистов поучаствовали в цифровом форуме фонда «Защитники Отечества»Новость

Фонд «Защитники Отечества» провёл первый Всероссийский цифровой форум. Событие провели в городе Грозный.

Всего в форуме поучаствовали более 500 ИТ-специалистов. На событии обсуждались различные темы, но главная из них – внедрение цифровых технологий в работу фонда «Защитники Отечества». По словам председателя организации Анны Цивилёвой, это поможет не только ускорить общую работу, но и облегчить жизнь ветеранам СВО и их семьям.

«Наша цель – помочь «Защитникам Отечества» обеспечить полную цифровую инфраструктуру решения проблем ветеранов СВО и членов их семей. Применили опыт ЦУР и выстроили для филиалов фонда аналогичный контур работы с обращениями в интернете. Основная суть нашего взаимодействия построена на мониторинге проблем и оперативной обратной связи. В систему с начала года уже поступило 10 тыс. сообщений по целевым тематикам в соцсетях. Сегодня филиалы не только работают с сообщениями, информируют о своей работе, но и совместно с ЦУР формируют аналитику для управленческих решений руководителей регионов», – подчеркнул генеральный директор АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак.

Добавим, что ЦУР Белгородской области с помощью системы «Инцидент Менеджмент» с января 2024-го зафиксировал 175 обращений от жителей по вопросам, за которые отвечает фонд «Защитники Отечества». Все вопросы передали в региональный филиал организации, чтобы дать на них ответы в индивидуальном порядке.