ЦУР Белгородской области проанализировал время ответа органов власти на вопросы жителей в социальных сетях. Лучше всего себя показала администрация Краснояружского района. Власти отвечали на жалобы в течение 24 минут.
На втором месте по скорости реагирования – Белгородская ипотечная корпорация. В неё время отработки инцидентов в среднем 1 час 26 минут. Также в топ-3 вошло региональное управление ветеринарии. Они реагируют на жалобу жителей в течение 1 часа 37 минут.
Отметим, что всего за прошедшую неделю, со 2 по 9 сентября, специалистами ЦУР Белгородской области было зафиксировано 2 564 сообщения и комментария в соцсетях. Им в работе помогает система мониторинга «Инцидент Менеджмент».