ЦУР Белгородской области выделил основные топ-3 темы в обращениях к органам власти в соцсетях
Это ЖКХ, благоустройство и дороги.
ЦУР Белгородской области представил еженедельную статистику по обращениям к органам власти в социальных сетях. Всего было зафиксировано 1 797 сообщений и комментариев с помощью системы «Инцидент Менеджмент». Период взят с 17 по 24 июня.
Специалисты выделили обращениях к органам власти в соцсетях. Это ЖКХ, благоустройство и дороги. Большая часть обращений – 336 вопросов – касались отсутствия водоснабжения, завышения платы за коммунальные услуги и некачественного капремонта.
На втором месте по популярности жалобы на тему благоустройства. Белгородцы оставили 305 сообщений и комментариев по поводу содержания зелёных насаждений, улучшения общественных пространств, а также о плохом состоянии детских площадок.
Заключает тройку лидеров по количеству обращений тема дорог. Люди оставляли жалобы на необходимость ремонта дорожного полотна, а также на содержание тротуаров и об обустройстве пешеходных переходов. Всего по данному направлению было зафиксировано 269 сообщений и комментариев.
