Более 11 млн человек посетили портал «Объясняем.РФ» за первый месяц

Замглавы АНО «Национальные приоритеты» Михаил Шумаков и первый заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин подвели итоги первого месяца работы портала «Объясняем.РФ». Официальный интернет-ресурс был запущен 1 марта. За это время его посетили 11 млн человек. Напомним, что цель портала – информировать россиян о социально-экономической ситуации в стране. Также он направлен на противодействие распространения недостоверной информации. Кроме того, проект представлены во всех популярных социальных сетях.

«На текущий момент там уже более 370 тыс. подписчиков. Граждане пишут сообщения в соцсетях и в чат-боте «Помощник Объясняем.рф». Обращения помогают приоритизировать темы и дать ответы на наиболее часто задаваемые вопросы. Существенное отличие ресурса от других в том, что наша главная цель – обстоятельно и оперативно дать ответ по волнующим людей социально-экономическим темам», – сообщил Михаил Шумаков.

Очень много вопросов поступает из регионов. В зависимости от расположения субъекта отличается и специфика вопроса. Центры управления регионами ведут мониторинг и аналитику обращений граждан в 83 субъектов РФ. Так, например, Белгородскую область и приграничный города интересуют темы безопасности.

«С 1 марта по 4 апреля сетью ЦУР было зафиксировано 287 369 сообщений граждан по соцэконому. В первую очередь на основе этих данных мы формируем топ вопросов для проекта «Объясняем.рф». На каждое обращение жители получают ответ в соцсетях, в основном это паблики правительств. Дополнительно сейчас во всех регионах используется формат прямых эфиров. За последние три недели было проведено 230 трансляций представителей органов власти с суммарным охватом свыше 10,4 млн просмотров. В их числе шесть эфиров которые губернаторы провели лично. Это главы Курской, Самарской, Вологодской областей, Республики Крым, Ханты-Мансийского АО – Югры и Кузбасса», – подчеркнул Кирилл Истомин.