Специалисты ЦУР Белгородской области представили еженедельную статистику обращений жителей региона в соцсетях. С ней ознакомился губернатор Вячеслав Гладков на еженедельном совещании правительства. Статистика собрана на основе данных системы «Инцидент Менеджмент». Она охватывает период с 25 марта по 1 апреля. Так, за это время было зафиксировано 1 705 жалоб.
Особо остро у жителей региона стоит вопрос благоустройства. Рост обращений по этой теме отметил Вячеслав Гладков. Он поручил привести в порядок территории муниципальных образований. Срок – неделя. Кроме того, в число волнующих тем также вошли дороги (ямы и выбоины, строительство дорог, а также содержание и обустройство тротуаров), экономика и бизнес (цены и ценообразование, отсутствие продуктов, производство и промышленность).
Отметим, что в среднем белгородцы получают ответ от органов власти в соцсетях в течение 2 часов 18 минут. Самыми оперативными среди администраций муниципальных образований реагируют на обращение в Шебекином городском округе – 1 час 23 минуты. На втором месте Краснояружский район. Здесь отвечают за 1 час 27 минут. Закрывает топ-3 Волоконовская администрация – 1 час 24 минуты.