Специалисты ЦУР зафиксировали 1 137 обращений от белгородцев в соцсетях

Специалисты Центра управления регионом зафиксировали 1 137 обращений от белгородцев в соцсетях за период с 10 по 17 декабря. Это на 12% ниже, чем на прошлой неделе. Большая часть из них традиционно касалась вопросов сфер здравоохранения, ЖКХ и дорог.

Жители региона оставили 206 обращений на тему оформления сертификатов и QR-кодов, получения льготных лекарств и оказания медицинской помощи не в полном объёме. Также 180 жалоб поступило на плохое качество отопления, на неудовлетворительное водоснабжение и капремонт в домах. В топ-5 волнующих тем за неделю также вошли дорожное освещение, благоустройство общественных пространств и содержание образовательных учреждений.

Лидерами по ответам среди муниципалитетов стали: Ракитянский район — 47 минут, Чернянский район — 1 час 2 минуты, Шебекинский городской округ — 1 час 6 минут. В среднем, жители региона получали ответы от органов власти на минувшей неделе в течение 2 часов 24 минут. Быстрее всех реагировала администрация губернатора – 50 минут.

Напомним, что ЦУР Белгородской области традиционного представляет еженедельную статистику по сообщениям и комментариям жителей в социальных сетях. Её анализирует губернатор Белгородской области Вячеслав Гладков на оперативном совещании правительства в начале недели. Специалисты учитывают только конструктивные обращения к органам власти.