Красное знамя31

Белгородские айтишники заняли второе место на международном конкурсе цифровых решений

16 ноября 2021, 18:18ОбществоФото: belpressa.ru/Наталия Козлова

Они создали чат-бот для работы с обращениями граждан.

Белгородская команда Infolabs заняла второе место на престижном конкурсе World AI & Data Challenge Агентства стратегических инициатив. Они создали чат-бот для работы с обращениями граждан.

«Чат-бот должен принимать обращения от граждан о проблемах, автоматически адресовать их конечному исполнителю. Также он должен в автоматическом режиме отвечать на вопросы, связанные с получением государственных услуг», – сообщил лидер команды Infolabs Артём Яровой.

Чат-бот анализирует текст сообщения пользователя, для принятия решения использует предварительно накопленные данные в базе знаний. Это значительно помогает сократить трудозатраты на работу. Как отметила БелПресса, чат-бот будут внедрять в проект «Народная экспертиза». На данный момент уже ведётся работа.

Церемония награждения прошла сегодня в онлайн-формате на площадках «Точек кипения» по всей стране. Проектная команду Infolabs получила грант в 900 тыс. рублей. Их лично приехал поздравить первый заместитель губернатора – начальник департамента цифрового развития Белгородской области Евгений Мирошников.

«Их решения успешно работают не только на территории Белгородской области, но и тиражируются. Проект прошлого и этого года мы пилотируем, внедряем. [Конкурс] – хорошая возможность заявить о себе небольшим компаниям на всероссийском уровне. Надеемся, что это позволит им шагнуть за пределы региона. Мы всегда готовы их поддержать».