Вячеслав Гладков поручил проверить работу открытых в больницах отделений неотложной помощи
В областной столице действует единый номер 112 для вызова врачей.
Губернатор Белгородской области Вячеслав Гладков поручил проверить работу открытых в больницах отделений неотложной помощи. Такое задание в ходе оперативного совещания правительства глава региона дал первому вице-губернатору Евгению Мирошникову.
Отметим, что в областной столице действует единый номер 112 для вызова врачей. На сегодняшний день в call-центре работают 39 человек, которые занимаются приёмами звонков от жителей.
«Накал, конечно, снижается, хотя вопросов остаётся много. Но мы понимаем, что главное не звонки принять, а качественную помощь оказать человеку. Оказание помощи начинается с проблем со звонками. Наша задача – чтобы ни один звонок ни одного человека не потерялся. Исходя из объёма звонков, мы ищем варианты решения проблем», – отметил Вячеслав Гладков.
Как сообщила БелПресса, руководитель департамента здравоохранения Андрей Иконников отчитается о том, как повлияло на работу поликлиник Белгорода открытие в них отделений неотложной помощи. Результаты будут представлены 11 октября.
«Тот, формат, который мы определили, должен увеличить количество времени на приём в поликлиниках врачами, увеличить количество выездов на дом. Хотелось бы рассмотреть результаты за неделю. Подводить итоги работы будем ежемесячно», – сказал глава региона.
На сегодняшний день общая ситуация в медучреждениях здравоохранения остаётся напряжённой. По словам руководителя региона, число обращений жителей в связи с ковидом и сезонными ОРВИ вырос втрое.
