Федеральные эксперты АНО «Диалог» провели обучение специалистов Центра управления регионом Белгородской области. Организация займётся сбором и обработкой сообщений в соцсетях а так же тех, поступают в органы власти разных уровней, в том числе через платформу «Народная экспертиза».
Как сообщили в пресс-службе правительства, проект курирует Минкомсвязь. По поручению Владимира Путина ЦУР должны запустить во всех регионах до 1 декабря 2020 года.
В состав белгородского центра войдут сотрудники регионального правительства, курирующие восемь направлений: ЖКХ, ТКО, энергетику, образование, дороги, транспорт, здравоохранение и соцзащиту. Основой для работы ЦУР станет система мониторинга «Инцидент менеджмент».
Вошедшие в структуру белгородского ЦУРа ведомства разработали схемы оптимизации процессов деятельности при ответе на сообщения. Это позволит ускорить процесс решения проблем.