Система «Инцидент-менеджмент» автоматически считывает все проблемные замечания людей в различных социальных сетях. Один из результатов её работы – появление нового детского городка в Шебекино.
Жители округа в соцсетях написали, что на одной из детских площадок поломана карусель и детям негде играть. С помощью системы все комментарии автоматически поступают представителям власти.
«Люди обсуждают, и к нам все эти обращения в систему подтягиваются, мы их обрабатываем», – рассказала ведущий консультант отдела работы со СМИ управления организационно-контрольной работы и СМИ администрации Шебекинского городского округа Ирина Ефимова.
Также в Шебекино на месте пустыря появилась спортивная площадка. Просьба горожан была замечена в соцсетях. Теперь здесь можно играть в футбол и заниматься на спортом. Подробности – в сюжете «Мира Белогорья».