Цель мероприятия — профилактика нарушений в сфере приёма, регистрации и оперативного реагирования сотрудников полиции на заявления граждан о совершённых преступлениях, правонарушениях, происшествиях. С жалобами и возникшими вопросами по приёму, регистрации и рассмотрению заявлений и сообщений граждане могут обратиться по телефонам дежурной части отдела МВД: 2–36–06, 02.
«Также свои претензии жители Шебекинского района могут озвучить на сходах граждан, которые пройдут в каждом городском и сельском поселениях, — сообщила замначальника Шебекинского отдела МВД подполковник внутренней службы Наталья Полянская. — Даты и время сходов граждан с участием участковых уполномоченных будут размещены непосредственно на информационных стендах администраций сельских и городского поселений, участковых пунктах полиции».
Отдел МВД информирует, что подать заявление о происшествии и преступлении в электронном виде можно на сайте «Государственные услуги» в разделе «МВД», отыскав услугу «Приём, регистрация и разрешение в территориальных ОМВД заявлений и сообщений». 21 августа с 12:00 до 15:00 на опорном пункте полиции, расположенном по адресу: Шебекинский район, село Новая Таволжанка, улица Харьковская, 17а, будет работать «Народная приёмная», в которой руководством отдела МВД совместно с участковым уполномоченным полиции будет осуществлён приём без предварительной записи.