В канун профессионального праздника - Дня российской почты, который отмечается 13 июля, начальник Шебекинского почтамта Ирина Асипкова с особой теплотой рассказала о ведущем специалисте Алле Сыпко. Она - настоящий ветеран почтовой службы, посвятившая ей большую часть жизни. Её общий трудовой стаж в отрасли приближается к 30 годам.
Начинала свой путь Алла Сыпко в селе Новая Таволжанка, где долгое время возглавляла отделение связи. Именно её ОПС было визитной карточкой Шебекинского почтамта, сюда направлялись все проверки, в том числе из Москвы. Сегодня, как ведущий специалист операционного отдела, Алла Викторовна проводит ревизии во всех отделениях связи района, осуществляет строгий контроль за их деятельностью, включая товарно-материальные ценности и наличность.
«Алла Викторовна — лицо «Почты России», — подчеркнула Ирина Асипкова. — Она всегда готова прийти на помощь коллегам, наша незаменимая «палочка-выручалочка» в решении любых проблем и трудностей. Это добросовестный, отличный сотрудник, высококлассный специалист. Мы очень гордимся ею и понимаем, что наша работа без неё была бы гораздо сложнее».
Сама Алла Сыпко, чей труд высоко ценит руководство, в преддверии праздника рассказала о своих коллегах, чья работа в условиях приграничья требует особого мужества и самоотдачи.
Работникам почты, особенно в городских отделениях, часто приходится сталкиваться с недовольством клиентов из-за очередей или нехватки операторов. Причина — острый дефицит кадров: многие сотрудники были вынуждены покинуть район, штат значительно сократился. Нередко в таких условиях клиентов обслуживает сам начальник отделения.
Несмотря на напряжённую обстановку в округе, почта продолжает работать. Ключевая роль здесь принадлежит водителям Алексею Неронову, Николаю Толстому, Леониду Шопину и Андрею Соловьёву. Ежедневно рискуя, они доставляют почту по всему Шебекинскому району до каждого отделения связи.
Не менее важна работа почтальонов, которые без задержек разносят пенсии, пособия, корреспонденцию, квитанции ЖКХ, товары народного потребления и оформляют подписку на дому. Особой популярностью, как и прежде, пользуется районная газета «Красное знамя». Для многих одиноких пожилых людей почтальон зачастую становится единственным человеком, дарующим минуты живого общения.
Отдельные слова благодарности Алла Викторовна адресовала начальникам и почтальонам отделений связи, расположенных в приграничье, - сёлах Архангельское, Зиборовка, Муром, Мешковое, Новая Таволжанка, Ржевка и Вознесеновка.
Особо она отметила ветеранов почты, чей опыт и преданность делу неоценимы. В их числе начальник отделения почтовой связи с. Крапивное Наталья Кононова, начальник ОПС с. Стариково Елена Кобелева, начальник ОПС с. Купино Наталья Кондрашова, начальник ОПС с. Большое Городище Вера Теняева, начальник ОПС с. Муром Мария Белоусова; начальник ОПС с. Первое Цепляево Наталья Цыганкова, начальник ОПС с. Булановка Зоя Литовченко; начальник ОПС с. Архангельское Валентина Шип, начальник ОПС с. Козьмодемьяновка Оксана Бойчук, начальник ОПС с. Верхнеберёзово Светлана Коршикова, начальник ОПС с. Зимовное Елена Русинова. Светлана Бондарева – начальник участка сортировки и обработки почты - человек профи, Ирина Жидких– оператор связи 1 класса, Валентина Власова – сортировщик 1 класса- стаж - 47 лет.
«Это далеко не все наши заслуженные работники, — отметила Алла Сыпко, — Рассказать обо всех просто невозможно».
Сегодня почтовые отделения предлагают клиентам широкий спектр услуг, оставаясь той самой невидимой, но крепкой нитью, связывающей людей.
Для удобства, особенно актуального в приграничных районах, запущена услуга получения пенсии и социальных выплат в любом отделении почтовой связи региона без привязки к месту жительства. Это позволяет пенсионерам выбирать наиболее удобный и безопасный для себя ОПС.
Значительно упростилась процедура получения и отправки посылок. Теперь клиенту достаточно предъявить оператору QR-код с экрана смартфона, минуя заполнение бумаг и ожидание SMS. Эта инновация сокращает время обслуживания в три раза.
Почтовая отрасль динамично развивается, внедряя современные технологии и повышая качество сервиса. Этот прогресс стал возможен благодаря высокому профессионализму, преданности своему делу и ответственности каждого почтового работника.
В завершение Алла Сыпко вместе с Ириной Асипковой от всей души поздравила коллег с профессиональным праздником:
«Дорогие работники «Почты России»! Благодарим вас за ваш нелегкий труд! Несмотря на сложную ситуацию в приграничье, вы изо всех сил стараетесь выполнять задачи по обслуживанию населения. Желаем вам новых профессиональных побед, слаженной работы и взаимопонимания в коллективе. Пусть каждый день вы продолжите приносить людям добрые вести и долгожданные письма, а в ответ всегда получать искреннюю благодарность от клиентов!».