С душой к каждому покупателю. Продавец Нина Богачёва полюбила работу с первого дня

Посмотрев на ассортимент магазина, видишь, сколько всего лежит на полках: цемент, сухие и бетонные смеси, краски, тачки, стремянки, лестницы-трансформеры, плитка, панели для декора, бытовая химия, смесители и многое другое. Порой сложно в этом самому разобраться. А продавец-консультант Нина Богачёва знает всё о каждом товаре.

«Пришла сюда десять лет назад и осталась, — вспомнила Нина Богачёва . – Поначалу, конечно, было сложно. Руководство всячески меня поддерживало и помогало. Я втянулась и у меня начало получаться. Работу свою я очень люблю, больше всего мне нравится общаться с людьми и узнавать о новинках в мире строительства».

Спрос рождает предложение. С каждым годом ассортимент магазина «Строитель» растёт. Бывает, что покупатели приходят за какими‑то товарами, а их нет в наличии. И опытный продавец Нина всегда в этом вопросе поможет: закажет и оповестит, когда они прибыли. У неё очень доверительные отношения с покупателями, есть постоянные клиенты, которые из года в год приходят именно к ней за советами и покупками. Очень часто при появлении новой краски, шпатлёвки или строительной смеси шебекинцы дают свои оценки по этому поводу. Мнения покупателей очень важны для всех работников магазина.

Нина Богачёва работает ещё и диспетчером. Она принимает телефонные звонки, помогает оформить покупателям заказы для доставки товаров, распределяет машины, отправляет водителей по конкрентным адресам. Кстати, покупатели магазина не только жители Шебекино и сёл района, но и белгородцы.

Каталог товаров очень разнообразен. В каждый сезон те или иные товары пользуются популярностью. Сейчас в основном люди строят дома, облагораживают снаружи здания. Поэтому очень часто в списке интересующих их товаров на первом месте – строительные растворы и смеси. Зимой шебекинцы занимаются, как правило, внутренней отделкой помещений и ремонтом, приобретают гипсокартон, грунтовку, краску, панели, пластик.

«Она общительная, ответственная, всегда находит подход к каждому покупателю, — похвально отозвался о Богачёвой директор магазина «Строитель» Андрей Маслов. — В торговле существует выражение: «Клиент всегда прав». Какая бы ситуация не произошла, все острые углы Нина Владимировна старается сгладить. Всегда даст дельные советы не только покупателям, но и своим коллегам. Я считаю, что она – идеальный продавец-консультант».

У Нины шестидневная рабочая неделя. Конечно, как и все, она иногда устаёт, ведь постоянно находится «на ногах» и в разъездах. Но, повторюсь, работу свою она очень любит, хотя она и не совсем женская.